遊說要出奇制勝
戰國時期的鬼谷子認為:對人加以說服就是所謂的遊說;要想說服人,就要幫助人。帶有粉飾性的說辭,都是謊言:所謂不真實的謊言,既有好處也有壞處。所謂進退應對,必須有伶俐的外交口才;所謂伶俐的外交口才,品質上是一種輕浮的言辭。所謂形成信義,就是與人肝膽相照;所謂要對人肝膽相照,是為了驗明真僞。所謂難以啟齒的話,多半都是不同意見;所謂有不同意見,就是誘導對方說出心中機密的話。說奸佞的話的人,由于會谄媚而變成忠;說阿谀話的人,由于會吹噓而變成智;說平庸話的人,由于能果決就變成勇;說憂愁話的人,由于善衡量就變成信;說冷靜話的人,由于慣于逆反而變成勝。為實現自己的意圖來鑽别人欲望空子的就是谄媚;用很多美麗辭藻來誇張的就是吹噓,精選謀略而獻策的就是攬權;即使舍棄也無疑慮的就是果決;自己不對而責備他人罪過的就是背叛。口是用來宣布或封鎖情報的器官。耳目是心的輔佐,是用來偵察奸邪的器官。所以說:“隻要心、眼、耳三者協調呼應,就會走向有利的道路。”所以雖然有煩瑣的語言也不紛亂,雖然有翺翔的怪物也不迷惑,雖然有變化多端的騙局也不危險,關鍵是因為能夠抓準要點、掌握規律。對瞎子,不可以拿五色給他們看;同理,對聾子不可以拿五音給他們聽。因此不可以去的地方,是那裡沒有什麼情報可洩露;同理,不可以來的原因,是因為這裡沒有什麼情報可得到。行不通的事情就不必去從事。有句話說:“嘴可以吃東西,不可以發言。”因為說話容易犯忌,這就是所謂“禍從口出”。
按照常理,隻要自己把話說出來都希望有人聽,隻要自己把事情做出來都希望能成功。所以聰明人,不用自己的笨處,而用愚魯人的巧處,不用自己的短處,而用愚魯人的長處;因此自己永遠遇不到困難。當說到對方的短處時,就要回避對方的短處;當說到對方的長處時,就要發揮對方的長處。所以甲蟲的防衛,必須用堅硬的甲殼;整蟲敢于行動,必須依靠有毒的整針。可見動物也知道用它們的長處,進言的人就要知道用他該用的遊說術。
外交言辭有五種:喜言、怒言、憂言、怨言和病言。所謂喜言,就是由于散漫所說的沒有重點的話;所謂怒言,就是由于妄動所說的不能控制的話;所謂憂言,就是由于閉塞所說的不能宣洩的話;所謂怨言,就是由于傷心所說的無主見的話;所謂病言,就是由于氣力不足所說的沒精神的話。以上這五種外交言辭,精練之後才可以使用,便利之後才可以推行。
所以跟辯者說話時,要簡單;跟智者說話時,要淵博;跟貧者說話時,要利害;跟拙者說話時,要詳辯;跟貴者說話時,要有氣勢;跟賤者說話時,要謙敬;跟勇者說話時,要果敢;跟富者說話時,要高雅;跟過者說話時,要敏銳。所有這些都是待人接物之術,然而很多人卻背道而馳。因此跟聰明的人說話就要用這些來加以闡明,跟不聰明的人說話就要用這些來進行教誨,事實上要做到這一點很難。
因此說話時有很多方法,做事時也有很多變化,可見即使整天在談論,也不要忽視說話的方法,如此事情也就不會混亂。雖然整天在變,也不至于迷失做人原則,所以一一個聰明人最重視的就是不胡作非為耳朵好才能聽話明白,通曉事理才能周到地思考問題,出奇制勝才可以去遊說。
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